Процесс рассмотрения апелляций, касающихся деятельности АРМНАБ, установлен в документе К-04 «Порядок деятельности Комиссии по апелляциям и рассмотрения апелляций», а порядок рассмотрения жалоб — в документе PR-7.12 «Процедура рассмотрения жалоб», которые размещены на сайте АРМНАБ: www.armnab.am.
С 2012 года по 2025 год в адрес АРМНАБ жалобы и апелляции не поступали.